In einer Videokonferenz ist im Gegensatz zu einem Gespräch mit tatsächlich Anwesenden ein natürlicher Gesprächsablauf meist schwieriger zu erreichen: Bewegungen sind verzögert, Mimik und Gestik sind nicht immer richtig zu deuten, der Bewegungsradius der Teilnehmenden ist eingeschränkt. Deshalb ist das Kommunikationsverhalten der Technik anzupassen:
Lassen Sie den Sprechenden nach Möglichkeit immer ausreden, bei der teilweisen Online-Eigentümerversammlung nach dem neuen WEG wird es je nach Situation Ausnahmen geben.
Schauen Sie nach Möglichkeit direkt in die Kamera, der Blickkontakt ist auch beim digitalen Treffen elementar.
Auf wildes Gestikulieren sollte verzichtet werden. Nicht nur, weil dies generell Sinn macht, sondern auch, da es bei virtuellen Hintergründen zu oft kuriosem Schattenwurf kommt.
Gezielte Fragen oder Anmerkungen, die an spezielle Personen gerichtet sind, sollten bei einer Webkonferenz eindeutig adressiert sein. Eine Frage oder These also besser …
Mehr dazu hier im Artikel sowie in unserem Webinar „Online-Termine“ speziell für Immobilienverwalter.
Richtig kommunizieren beim Online-Termin – Haas Immobilienverwaltung GmbH
