Worauf kommt es wirklich an beim Kundenportal?
Es ist beeindruckend, wie sehr sich die Kundenportale bei Immobilienverwaltungen verbreitet haben. Der Hauptzweck ist dabei nicht der Service gegenüber dem Eigentümer, sondern ganz klar die Entlastung der Mitarbeiter und eine insgesamt höhere Rentabilität.
Allerdings gibt es bei den Portalen große Unterschiede. Ist ein eigenständiges Portal sinnvoller als das Modul der Abrechnungs-Software?
Bei der Einführung läuft vieles falsch, meist fehlen die Strategie und richtige zeitliche Reihenfolge. Wir haben viele Verwalterkollegen interviewt und informieren Sie über Tops und Flops. Wir zeigen die wichtigsten Portale objektiv und kritisch mit maximalem Praxisbezug.
Bitte beachten Sie, dass wir das Kundenportal-Webinar Teil 1 für Einsteiger sowie Teil 2 für Fortgeschrittene anbieten.
Inhalt des 90-minütigen Live-Webinars inklusive Videoaufzeichnung:
- Häufige Fehler bei Portaleinführung vermeiden
- Marktübersicht der in Frage kommenden Portale
- Registrierungsquote erhöhen
- Rechnungsprüfung sofort über das Portal abbilden
- Mitarbeiter-Entlastung mittels Kundenportal
- Rechtliche Absicherung mit passenden Beschluss- oder Vertragstexten
- Was soll das Portal können und was nicht?
- Erfahrungsberichte anderer Verwalter zu deren Portal
- Hybrid-EV mit Portal? Die richtige Vorgehensweise
- Portaleinführung mit gleichzeitiger Prozessoptimierung
- … und noch mehr in vertiefter Form bei Teil 2 für Fortgeschrittene
Weitere Informationen und Downloads:
Sie erhalten
- Weiterbildungsbescheinigung
- Videoaufzeichnung des Live-Webinars unabhängig von Ihrer Teilnahme
- Präsentation als PDF
Buchen Sie hier unser Webinar
Dauer
90 Minuten
Webinar-Gebühren
95 Euro zzgl. USt.
Weiterbildungsbescheinigung
Unsere Webinare erfüllen die Voraussetzungen für die Weiterbildungspflicht für Immobilienverwalter nach § 34c Abs. 2a GeWO in Verbindung mit § 15b Abs. 1 MaBV. Jeder Webinarteilnehmer erhält eine Teilnahmebescheinigung
Stornierungsbedingungen
Die Stornierung eines gebuchten Webinars ist bis zwei Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung werden keine Teilnahmegebühren erstattet.
Ihre Referenten
Stefanie Schäfer und Alexander Haas