Hausverwaltung übernommen. Und jetzt?
Nach der Übernahme wächst ein viel zu wenig beachteter Aspekt für den Käufer dann zum großen Problem heran, wenn die übernommene Hausverwaltung ins Tagesgeschäft integriert wird. Es ist die menschliche…
Hausverwaltungssoftware
Die Arbeit mit den Abrechnungsprogrammen ist häufig ein Trauerspiel. Regelmäßig optisch wenig ansprechend, was kein Wunder ist bei einer oft jahrzehntealten Softwarearchitektur. Die Bedienung ist meist unnötig kompliziert und nicht gerade…
Richtig kommunizieren beim Online-Termin
In einer Videokonferenz ist im Gegensatz zu einem Gespräch mit tatsächlich Anwesenden ein natürlicher Gesprächsablauf meist schwieriger zu erreichen: Bewegungen sind verzögert, Mimik und Gestik sind nicht immer richtig zu…
Geld verdienen mit der WEG-Verwaltung 2.0
Wir leben in mehr als turbulenten Zeiten, doch inwiefern schlagen die Auswirkungen auch auf die Rentabilität der Immobilienverwaltung durch? Die enormen Kostensteigerungen für die Eigentümer werden einerseits zu einer noch höheren…
Kundenportal: Die richtige Strategie
In erster Linie dienen die Portale der Entlastung der Mitarbeiter - bedingt durch erheblich weniger Telefonanrufe, E-Mails und überhaupt schlankere Prozesse. Voraussetzung ist, dass das Portal richtig eingeführt und eingesetzt…
Die Kunst des guten Verwalterlebens
Viele Chefinnen von Immobilienverwaltungen fragen sich, wie die Zufriedenheit für ihre Mitarbeiter gesteigert werden kann, trotz der zunehmenden Belastung und dem immer komplexeren Tagesgeschäft. Bei der Verwaltertätigkeit nehmen Stress und Mitarbeiterfluktuation…
Neues zur Hybrid-Versammlung
Viele Immobilienverwaltungen haben sich recht gut mit der teilweisen Online-Versammlung arrangiert und holten sich 2021 die notwendigen Genehmigungsbeschlüsse nach § 23 Abs. 1 WEG. Zwei Sachverhalte dürften hier eine wesentliche Rolle…
Verwalterbüro und Digitalisierung: Was wirklich wichtig ist
Von Digitalisierung hat so mancher Immobilienverwalter allmählich genug gehört. Dienstleister aller Art bewerben über sämtliche Kanäle ihre virtuellen Angebote. Natürlich ist es nichts Neues, dass die manchmal noch vorhandene Papierlastigkeit…
Lohnt sich Social Media für Hausverwaltungen?
Immobilienverwaltungen zeigen sich eher zurückhaltend mit Social Media Auftritten, während sich jede Bäckerei in Instagram, Facebook und Co. präsentiert. Das dürfte zwei Gründe haben. Zum einen die branchentypisch konservative Grundhaltung,…
Microsoft Teams ist die Schaltzentrale für Immobilienverwaltungen
Teams ist die am schnellsten wachsende Business-Applikation von Microsoft. Es ist daher kein Wunder, dass in vielen Hausverwaltungen Teams als zentrale Plattform auf der Agenda steht, zumal dieser Microsoft 365-Bestandteil…